医生当有热心肠
导读:
《山东商报》报道,因不愿半夜起床“收尸”,汕头市中医院年轻女医生李某发微博称“请您等我下班再死,好不?”被众网友指“冷血微博”为此,李某被调至医院洗衣房工作,院方称其几无可能重新做医生,处罚属该医院史上最严厉的一次。李某已在微博发出道歉信,向公众致歉。
作为一名医生,李某在微博上发布如此不近人情的冷酷之言,确实有违职业道德。网友们予以批评指责,都在情理之中。医院闻知此事,也对她做了最严厉的处罚,调她去洗衣房工作,且声称今后她不可能再做医生了。
李某的微博言论,看起来似乎是一句戏言,却折射出了她心中为病人(尤其是弥留之际的危重病人)服务的一厌烦情绪。而这样的情绪,可以说正是医务人员最应该避免和克服的不良意识。反映了其思想深处尚未确立全心全意地为患者服务的观念。因而,即使她在医术上很有本领,说她还不能算是一完全合格的医生,也没冤枉她。
一家中医医院在大众心目中是否具有信誉和威望,最根本的不在于大楼是否气派、设备是否先进,而首先在于医务人员是否本着救死扶伤的人道精神,待病家如亲人般负责友善,并具备较高的人文素质和高明的医术。中医院始终在宣传“大医精诚”的精神,但如何把它变成病人看得见、摸得着、感受得到的东西,比悬挂几个牌匾、立一尊孙思邈的雕像重要。
假如中医院的硬件设施十分先进,但是医务人员对待病人却冷若冰霜、毫无热情,那么,病人和家属只能厌而远之。从这个意义上说,汕头市中医院严厉处分李某,虽然直接目的是为了挽回李某错误言论给医院造成的不良影响,但也有从严治院、缓和并密切医患关系,从而为医院的长远发展做出必要铺垫的考虑,因而总体上这一态度是必要的、得当的。
网络舆论的迅捷和声势浩大,也很快使李某的头脑趋于冷静,意识到自己的失误闯下了大祸,随后再发博文,承认错误,向广大群众道歉。当然,一个不当观念要完全扭转而变得健康起来,不太可能是瞬间就能完成的简单过程,指望李某的检讨一步就达到深刻彻底的程度,未免不切实际。
不过,若是一个人一旦犯错就立即剥夺了她从事原先职业的权利,好像也不太妥当。医院方面能不能考虑,给李某一个真正改正错误的机会,使其经过一段时期的反思和学习,在确实提高认识、纠正失误后,仍能用其所长,从事她所愿意的职业呢?
“冷血微博”事件,或许给许医院和众多医务人员敲响了警钟:任何时候,心里不将病家的感受放在紧要地位,就难免会出意想不到的失误,从而影响医患关系,影响医院的健康发展。
有道是:情系病家暖与凉,医生当有热心肠;莫道华佗本事大,人文精神最闪光。(吴之如)
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