医生要善待患者
导读:
望、闻、问、切,是医生诊断病情的基本手段,但有的患者面对医生的问讯,却说不出个子丑寅卯,甚至连哪儿不舒服、哪儿疼痛都不清楚。在这个时候,医生更要认真、仔细、耐心、宽容,不能敷衍,不能烦躁,不能嘲笑,不能训斥。不妨换位思考一下,医生认为是常识的东西,对很多病人来说却是难题,而医生离开了自己的本行,谈论起未知的领域同样会露怯,对于普通群众来说,对人体结构又会有多少了解呢?又会有多少医疗知识呢?病人讲不清自己的病情,所以才需要医生来帮助诊断和治疗。作为医生,就要善待患者的“茫然”,善待患者的“无知”。
医生在诊疗工作中,也时常会碰到一些不懂装懂,说着外行话却自以为是内行的患者,还有些患者喜欢自己看看书,或者东打听西打听问一些似是而非的问题,或是一些南辕北辄的问题,甚至对医生的诊断提出质疑。在这个时候,是耐心向患者解释,还是揪住患者的误区不放,甚至不负责任地撒手不管,也考验着一个医生的修养和医德。作为医生,必须要以高度的责任感和使命感,真心实意地善待患者,用恰当的方式纠正患者的错误认识,使其走出误区,以缓解患者的心理负担,增强其战胜疾病的勇气。反之,不但会伤害患者的自尊,还会影响对患者疾病的治疗。
医生每天都要接触大量的患者,男女老幼不尽相同,脾气秉性各有差异,素质品行参差不齐。作为医生,无论遇到什么样的患者,都必须要善待,这既是修养,也是医德。作为医生,就要讲修养,讲医德,就要善待患者。
作者:阿英
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