别小看医生多说这几句话
导读:
来 信
前几日后背有些痛,便去了医院,门诊那位医生仔细进行一番询问和动手检查后说:“不要紧,这是抻着筋了,也不用吃药。” 临走时还特别叮嘱几条注意事项,让我小心保养,说他每周一三五坐诊,有问题尽管来找他。听了医生这番话,让我感觉心里热乎乎的。
患者去医院看病,最想听的就是医生的话,尤其是那些问寒问暖、千叮万嘱的贴心话,确实可以减轻患者的心理压力。而问话作为医生治病时必须做的一种工作,它在一定程度上比检查、化验的作用还重要。如果医生都能以平和的心态对待患者,多为患者着想,多和患者沟通,多说几句话,相信不仅能换来患者的尊重,更可能避免和减少纠纷,促进医患关系的和谐。王忆(辽宁 职员)
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