洛阳大病医疗救助定点医院增至7家
导读:
今年4月,我市卫生系统启动以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为主题的“三好一满意”活动。活动通过深入查找、着力解决人民群众不方便、不放心、不满意的问题,不断提升服务水平,构建和谐医患关系。近日,市卫生局就活动开展情况对各医疗卫生单位进行督查。
在市中医院,进行生化化验的病人发现,一般需要到下午甚至第二天才能出来的检查结果,现在都能在中午前拿到。看似简单的变化,是医院为了让病人能够在中饭前赶回家,通过医护人员的努力推出的便民举措。
停车难是近几年来各大医院普遍反映的问题,为了把医院内不多的停车位全部让给患者,人民医院与红十字医院都出台了职工停车制度,规定将车停到院外。
提早上班时间、增加服务窗口、增设自动挂号机、出院病人回访制度……我市各大医院采取各种措施,完善服务流程,加强医患沟通,力争让群众满意。同时,各大医院还不断加强质量管理,规范诊疗服务行为,推进合理检查、合理用药、合理治疗,持续改进医疗质量。
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