小心!绕开“美丽陷阱”
导读:
摘要: 在一场又一场关于“完美”的盛宴中,女人们总是心甘情愿地痛并快乐着。爱美心切,加上辨别能力有限,很多女人怀揣着一颗期待美丽蜕变的心情掉入众多的美丽陷阱……
美丽有罪?
天生单眼皮的刘女士,看到身边众多大眼美女,心中不时泛起涟漪。她总想,自己若拥有一双漂亮的大眼睛,那真是一辈子的幸福!听说美容院可以让她实现这一愿望,跟朋友逛街时,她开始留意路边的美容广告。不久前,刘女士在省城街头被某美容院的一则双眼皮手术广告吸引,在该美容院宣传人员进一步的讲解与引导下,她来到了该美容院,并与美容院签订了双眼皮手术合同,且全额支付了手术费用。随后,该美容院为其实施了眼部麻醉,但等麻醉过后,刘女士即出现眼部发青发肿的不良反应,刘女士为此花费医药费200余元。刘女士与美容院经营者协商医疗费用赔偿事宜,双方协商不成,刘女士诉至法院,要求美容院赔偿相关费用共计2000元。
遇事需理性分析
在遇到美容纠纷时,首先需要分析它是属于哪一种法律行为的美容纠纷,不同法律行为的美容纠纷会导致不同的法律处理结果。
美容服务是一种合同法律关系,是一种服务合同。所谓服务合同是指双方当事人约定,一方依照另一方要求完成一定服务行为或客观特定的服务活动,另一方须支付服务报酬的一类合同。在美容服务当中,如果美容机构的行为不是通过约定表现出来的,就是一种违约行为。因违约而产生的美容纠纷,赔偿范围是返还医疗费用。
因侵权行为而产生的美容纠纷及承担的责任,是指美容机构在提供美容服务时,由于其过失行为导致了公民的生命健康权受到一般伤害的。首先要有损害事实,这种损害包括三种:财产损害,由于美容使接受者遭受的财产损失;人身损害,由于美容使身体的内外有形组织和各种器官的生理机能遭受破坏;精神损害,是指给当事人造成精神上的痛苦。
美容纠纷中也存在过错,这种过错主要是过失行为,过失是指行为人对自己行为的结果应当预见而没有预见到,或虽然预见到却轻信能够避免的。这种因侵权而产生的美容纠纷,赔偿范围基本上包括医疗费、住院费、误工损失及精神损失。
拿起法律武器
纠纷发生后,受害者应尽快去医疗机构做伤害鉴定,其意义在于:分清责任,确定伤害行为是否为侵权人行为所致;明确受害人的损伤程度,合理确定赔偿数额和治疗方法。然后向当地卫生主管部门投诉。有关部门会根据纠纷的性质进行调查、取证,并组织医疗事故专业委员会鉴定,出具的鉴定结果具有法律效应。即使诉诸法庭,也要经医疗事故技术鉴定或法医鉴定,一旦鉴定结果出来,法院就会依法公正判决,切忌企图通过私下交易进行了结。
一些美容院、美发厅、发廊是由工商行政部门批准发放生活美容营业执照的,如果这些单位擅自扩大营业范围,实施医疗美容项目,出现美容纠纷,卫生行政部门没有依据受理,可首先向工商行政部门反映问题,再由其联合卫生行政部门共同处理。
如何避免纠纷
医疗美容毕竟是外科手术,存在风险,因此在做美容手术前,应对常见法律问题有所了解,慎重行事。一般来说,消费者可注意四点以规避风险:
留意医师的专业资格证书。接受整形外科手术前,要确定自己去的医疗机构一定要有当地卫生主管部门颁发的《医疗机构执业许可证》,更要注意医师是否曾接受过完整的外科及整形外科训练,合格的医师会主动出示证明其专业资格的相关文件。医疗美容执业医生应具备三证,即《医师资格证》、《医师执业证》、《医疗美容主诊医生职业资格证》。
术前照相。做任何美容整形手术前都要先进行符合医学摄影要求的局部照相,一是作为院方资料保存,以便进行手术前后对比,供科学研究用;二是作为法律资料保存,一旦出现医疗纠纷可作为证据出示。
保存每次的就医资料。当你决定进行美容手术后,一定要留下每次的就医资料,例如收据、挂号单、书面就医记录等,这也是发生纠纷时维护个人权益的基本证明。病历记录也是很重要的证据,尽管法律规定病历记录必须保存10年,但院方篡改或销毁病历也不无可能,若担心自己的病历被篡改,可直接提起诉讼,由法院出面调走病历,可减低或避免病历被篡改的危险。
签订手术协议书。手术协议书是施术者和求美者之间取得共识所形成的一种书面文件,以便术后出现医疗纠纷时作为处理纠纷的法律文件依据。签定手术协议书既显示出手术的严肃性,同时也给求美者提供了法律保障。
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