减少医疗纠纷发生的方法有哪些？
导读：
核心内容：要减少医疗纠纷的发生，应从三个方面考虑，一是医疗机构，二是医务人员，三是患者自身。如医疗应加强门诊医疗的透明度，医务人员应加强自身队伍建设，患者应认真听取医生的建议等。接下来，法律快车小编为您详细介绍减少医疗纠纷发生的方法有哪些。
一、要减少医疗纠纷的出现，医疗机构应做到以下几点：
（一）医疗机构要加强门诊医疗的透明度。
加强医护、患、媒体三方面的沟通，是增强透明度的方法和手段，向患者明示各项诊疗收费标准，各科室专业技术情况，专家出门诊的时间，检查地点、时间、注意事项以及作息时间、联系电话等，均应让患者清楚。
（二）严格门诊规章制度的管理。
医疗活动是在各种规章制度控制下有序运行的，如消毒隔离、操作规范、病历书写、文明用语等，不能只流于书面或形式，要求门诊全体医护人员都必须认真履行，规章制度是医疗安全的保障。
（三）提高门诊医疗质量是预防纠纷的关键。
医疗活动的最终目的是医治疾病，保障健康。医院门诊部，通过贯彻质量iso9001和职业安全健康18001以及环境14001与国际管理标准接轨，不断提高全员素质，提高技术水平，降低医疗纠纷的发生率。
二、医务人员应做到以下几点：
（一）更新观念，加强自身队伍建设
改善医患关系首先需要从医务人员自身作起，更新观念、加强自身队伍建设。更新观念，需要医务人员加强自身素质教育、树立良好的医德医风，一定要明白，医疗服务活动，始终以人为本。医务人员时刻需要树立一种“以患者为中心，全心全意为患者服务”的服务观念。也需要医务人员不断学习法律知识，加强自身的法制观念，充分保护患者的切身利益和消费权益，时刻关心患者、爱护患者、加强医患之间的交流和沟通，进而创造出一种融洽的、和谐的医患相处的氛围。
加强自身队伍建设，需要医务人员加强业务学习，多层面、多角度、多内容地培训，提升医务人员的综合素质，坚持依法行医、依法执业，杜绝任何不规范的医疗操作活动，坚决打击非法行医。加强自身队伍建设，需要在建设高素质医疗服务的同时加强医院现代化管理建设。医院管理建设中首先必须坚持社会主义的办院方向，把社会效益放在首位，兼顾经济效益。加强医院管理其次必须建立、健全和严格执行各项规章制度，强化服务意识、提高服务水平，牢固树立“以患者为中心的”服务理念。
（二）加强沟通，减少医疗纠纷发生
由于种种原因当前医患关系氛围很是不融洽，如何缓解这种紧张的医患关系气氛呢？加强医患沟通是相当的重要。有人指出在医院发生的医疗纠纷中，其根本原因有八成以上是因为医患之间缺乏沟通造成的。病是在人身上发生的，要治病，首先要治患病的人。要了解和认识患者心理需要和患者心理特征。患者是一个特殊的人群，他们在特殊的时期、在特殊的环境里有着特殊的心理。
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有些患者常常因为疾病导致其情绪失态、心理应激增高，很容易产生焦虑、恐惧、抑郁、孤独等感觉，可能导致不良的就医行为。这时就需要医务人员的关爱与疏导，更需要加强医患之间的沟通与联系。患者与医务人员对医疗信息的了解缺乏对称性，所以，加强医患之间的沟通是十分必要的。
加强医患沟通，就是化解、缓和、疏导医患矛盾的有效方法，是减少医疗纠纷、缓解医患关系的重要手段，同时也是提高医疗质量、提高医院声誉的需要。通过加强医患沟通，能够使医患之间出现相互理解的氛围，能够使医患关系得到明显好转，从而使医疗工作得到保证，也使患者的根本利益得到保护。
（三）提倡爱心医疗服务
爱心是与患者沟通的最好桥梁，医护人员既是专业技术人员又是服务人员，将患者视为我们的“衣食父母”，主动关心患者，耐心听取患者的叙述，认真回答患者提出的各种问题，让患者感到安全、温暖、信任，以缩短护患之间的距离，防止对立，减少纠纷。
三、患者应做到以下几点：
（一）在平时就诊的过程中，要耐心、认真地听取医生的意见；
（二）要求医生填写清楚相关病历，同时最好患者手持一份自己的病历和保留各项收费单据（单据上要求医院注明具体收费项目，必要时可到当地的物价局对医院的收费标准进行咨询）；
（三）尽量到正规的医院诊治。
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