3G时代小灵通何去何从？做好数据网留住小灵通
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更新时间：
2020-01-15
03:10:02
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导读：
小灵通自诞生之初就一直在争议中生存和发展，在磕磕绊绊地走到3G即将来临之际，小灵通将走向何方令人关注。2000年用户数过百万、2002年过千万、2006年突破9000万达到顶峰，从2006年开始下滑，至今还有近8000万用户。3G牌照即将颁发，这些小灵通用户将何去何从？这不仅
小灵通自诞生之初就一直在争议中生存和发展，在磕磕绊绊地走到3G即将来临之际，小灵通将走向何方令人关注。 2000年用户数过百万、2002年过千万、2006年突破9000万达到顶峰，从2006年开始下滑，至今还有近8000万用户。3G牌照即将颁发，这些小灵通用户将何去何从？这不仅是业界关心的问题，更关系到近8000万小灵通在网用户的切身利益。用户需求造就了小灵通 “小灵通从出现、壮大到达顶峰至现在，都是用户选择的结果。因此我觉得未来的发展仍然要看用户的选择，中国电信要考虑的应该是怎样保护用户利益。”中国电信
北京研究院战略研究部副主任蔡翔说，正是因为契合用户需求，才有小灵通的产生、发展。 蔡翔说，小灵通当初的起步有其特定市场需求。当时，手机价格昂贵、通话资费很高，小灵通则具有资费和终端价格低廉、低辐射、可以和固话绑定号码等特点。工业与信息化部电信经济专家委员会副秘书长杨培芳也承认，小灵通在过去十几年的确功不可没。他说，小灵通是在中国特殊的年代、环境中应运而生的一种适用的中坚技术。 原北京网通副总工程师郝秀芳说：“从小灵通的一些数据可以看出小灵通最初的优势是价格。2002年，全国小灵通用户是1000万，移动用户数刚过两亿，移动和小灵通的价格差别很明显。当时移动平均资费是每分钟0．56元，小灵通是0．27元。直到2006年，小灵通达到9000多万用户顶峰的时候平均话费是每分钟0．18元，这时移动的平均资费也降到每分钟0．18元。失去价格优势的小灵通从2006年下滑也是正常的。到2007年，移动价格降到0．15元／分钟，而小灵通的价格是0．17元／分钟，移动用户发展到了5．5亿。” 蔡翔认为，现在虽然价格优势已不明显，但小灵通的市场需求依然存在，像老人、家庭主妇以及医院、学校等专业市场也仍然对小灵通有需求。此外还有政企和家庭综合通信解决方案里面，小灵通也是重要工具之一。 被誉为小灵通之父的
杭州电子科技大学教授徐福新在接受记者采访时说，小灵通是电信业唯一从下而上发展起来的一项业务，无论从技术、业务、市场各方面都十分成功。 尽管事实上已经没有什么投入和维护，小灵通仍然保有近8000万用户，正是因为用户有需求。小灵通不是低端代名词 郝秀芳说，一说到小灵通，大家就认为是落后技术的低端网络，应该淘汰。但事实不是这样。 她说，2003年底到2004年，为了改善小灵通通话质量，原北京网通做了很多室内覆盖。而且由于已经预见到了3G的发展，因此在选择小灵通网络器件时，做了很多W－CDMA和GSM、包括TD的预留在里面。尤其在大的场馆，像国家大剧院，奥运场馆鸟巢、水立方、会议中心等等都做了预留，实际上早已考虑到了小灵通延续应用的问题。直到去年开始重组，原北京网通依然投资对所有的基站进行升级，提升了小灵通的上网速率。通过这几年对小灵通的建设，郝秀芳得出的结论是，首先，小灵通的技术并不是很落后；第二，技术不能决定一切，小灵通网络做好了自然会留住用户，运营商也应该为用户负责。 据悉，截至上个月，北京网通的小灵通用户维持在70多万，但网络设计的容量达到270万，在高峰期北京的小灵通用户曾经多达250万左右。 她认为小灵通下滑有几个原因：一是受政策限制不能漫游，但实际上很多省内是做了漫游的；二是覆盖的确存在盲点；三是没有大力推广；四是由于大家对小灵通的前景看不清楚，现在有点任其自生自灭的意思。她说，一个业务再好，不去宣传也自然会往下滑。 事实上，从满足通信到做增值业务，机卡分离、短信互通、城乡漫游互联互通，在增值业务上，小灵通实际上一直在循着移动通信的路走。此外，包括在医院等企业之内的企业信息化业务的开展，也都是在提升小灵通走出低端。做好数据网留住小灵通 郝秀芳认为，要想让小灵通继续存在下去，必须发挥其固有优势，在数据业务上下功夫。 她说，很多人都寄希望于3G时代有更宽的带宽可以上网。在不久前的通信展上，运营商演示的数据卡全是单用户，但欧洲有这么多3G网，密集地区有多少人可以同时上网？能满足的最高速率是多少？这些数据都没有。3G数据业务和小灵通最大的区别是，一旦人多就无法保证速率。以北京为例，128K的小灵通上网卡最高能做到90K，但GPRS和CDMA1X都不行。既要满足话音业务，又要上网，资源很难调整。如果把小灵通数据网做好了，再解决了漫游问题，至少在无线数据业务上对用户还是有吸引力的。 “我做过多年的运营商负责人，最怕的是做一个业务丢一个，最后哪个都搞不好。现在中国电信、新中国联通首先要做的是把原来的业务搞好，如果固话死掉、小灵通死掉，靠新的业务就能挽救得过来吗？”徐福新说，当前运营商要本着对小灵通用户及国有资产负责的精神，克服困难，做好现有资源合理调配，搞好网络维护和优化，才能使用户满意。 他建议运营商要扬长避短，做好小灵通转型。小灵通具有辐射小、频率利用率高的特点，特别在数据传输速率和性价比方面有着其他无线产品无法比拟的优势。小灵通应该扬长避短，大力发展一号双机业务，开拓企事业、机关、矿井、医院、宾馆小灵通集团用户，开发增值业务，并逐渐由语音业务向高速数据业务发展，这方面，日本小灵通运营商WillCom公司的经验值得借鉴。 徐福新认为，体制创新是小灵通最好的出路。小灵通近11年的发展事实说明，它深受百姓青睐，有广阔的市场前景。电信重组后，如能建立全资子公司，进行相对独立的运营，小灵通定能再现昔日辉煌。
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