破裂的嘴唇引发的“漂唇”风波
导读：
嘴唇上分布着很多道开裂的口子，有的泛着血丝，有的已经开始结痂，白色的硬痂在嘴唇上显得外突兀……嘴唇的主人为璜山镇的钟女士，这是诸暨消保委璜山分会消费投诉的现场景象。钟女士因在美容店接受美容服务后发现嘴唇皮肤多处过敏并开裂结痂，持续将近一月仍不见好转，愤而向诸暨消保委璜山分会投诉。在诸暨消保委璜山分会的调解下，这位女子的糟糕心情才有了好转，并获得了1000元赔偿费。
2008年3月，璜山镇钟女士看到身边有小姐妹在美容院接受漂唇服务后，觉得对方漂唇后嘴唇的视觉效果很好，便有些羡慕。爱美之心，人皆有之，更何况是爱美的女性。于是，当月10日，钟女士在小姐妹的介绍下，来到了璜山集镇上的一家美容店花费500元，接受了漂唇服务。
钟女士在漂完唇回家后，每天都要在镜子面前仔细端详，满心期待自己的嘴唇能达到预期的理想效果。然而，事与愿违，随着时间的推移，在几天后钟女士发现嘴唇皮肤开始搔痒，再过几天之后嘴唇皮肤开始出现开裂流血现象，这让钟女士开始恐慌起来，想起每每见诸报端的众多美容不成反毁容的报道，她生怕自己也成为众多不幸中的一员。由于嘴唇皮肤搔痒开裂，使得钟女士的嘴唇看上去十分难看，这让爱美的她很难接受，她开始尽量不出门，避见生人。破裂的嘴唇也影响到了钟XX的日常生活，吃饭喝水洗脸等再平常不过的事情她也要格外小心，因为一碰到嘴唇上那些裂开的口子，她就会有明显疼痛的感觉。
于是，钟女士向美容店的店主询问原因，被告知属于正常现象，是嘴唇达到漂唇预期效果的必要过程，回家静养几天就会好了。但是一周过去了，她的情况丝毫未见好转，反而有加重的迹象，这更加深了她的焦虑，她开始求助于医生，至她向诸暨消保委璜山分会投诉时已花费医药费300多元。与此同时，钟女士原本和睦的家庭也因为这件事开始有了波澜，丈夫对她的行为有些埋怨，认为她过于热衷美容才会遭此罪受，她与丈夫之间因为此事也开始有了一些小摩擦，这更让她的心情跌到了谷底。
转眼半个月过去了，钟女士的嘴唇依然是一副开裂结痂有些“恐怖”的模样，她想找美容店的店主讨个说法，店主却与她玩起了失踪，让她吃了好几次的闭门羹，万般无奈之下，钟女士想到了诸暨消保委璜山分会，
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