昆明市消协发布今年第10号消费警示网络购物慎选卖家安全付款
导读:
网络购物具有方便快捷、多样性、价格比市场价略低等特点,因此越来越多地为消费者所选择。但网络购物本身具有一定风险,随之带来了相应的一些问题,如:网上图片是否与实物相吻合;产品质量如何保证;售后服务商家如何履行;消费者的付款方式是否安全。昆明市消协近期接到多起消费者咨询、投诉关于网络购物的事宜。针对这一系列问题,市消协特发出消费警示,提醒网络购物的消费者注意以下事项:
一、首先选择信誉度高的大网站,注意商情导购信息,网站对于消费者的契约条款一般是格式化条款,而且提供的只有“同意”或“不同意”两种选择,在决定网上购物之前一定要仔细阅读条款后再点击选择。
二、仔细查看网站及销售商的信誉度,了解销售商对所售商品的承诺、交货方式、售后服务内容及方式,切不可盲目轻信打折的宣传,一旦发现网络骗局及时向公安机关反映。
三、目前网络购物有货到付款、通过“支付宝”付款、银行付款、信用卡付款等付款方式,无论选择何种付款方式,都应该注意付款安全,切记不要随意把自己的证件、银行账号、密码等信息告之对方。
四、选择网上购物后,应注意保存网络购物记录及购物货票,必要时可将网站名称和消费记录打印保存,以备留查。
五、因我国网络购物还不完善、不规范,一旦网络购物出现问题,一是消费者举证难,二是相关部门的查证难。因此,提醒消费者慎重选择网上购物。
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