湖州:快递行业投诉多投递物品要谨慎
导读：
据今年一季度统计，吴兴区消保委共受理消费者投诉58件，其中快递服务方面的投诉达11件，占受理投诉总量的18.97%，比去年同期增加了三倍多，反映的主要有物品被丢失、损坏，快递公司未按规定时间及时送达，收件人收到的物品与原物不符，包裹被随意拆封、中途少了物品以及赔偿不合理、管理不规范等问题。为此，湖州市消保委联合吴兴区消保委提醒广大消费者：快递行业投诉多，投递物品要谨慎。
一、慎重选择快递公司：消费者投递物品时一定要选择正规的、信誉好的公司，不能只图便宜。另外，对于上门收货的快递，消费者最好让业务员出具工作证，防止交运物品被骗走。
二、详细了解服务合同：消费者快递物品之前要仔细查看托运单，并详细阅读背后的条款内容，如认为货运单上条款不够明确，可共同协商补充条款或签订相关协议，勿因贪图方便，造成“因小失大”。
三、清楚填写快递单子：消费者在填写快递单子时，寄运货物的种类、数量、名称、价值一定要填写清楚，贵重货物与普通货物最好分开托运，对贵重物品尽量选择保价方式托运，只有经过保价后才能获得等价赔偿，具有特殊纪念意义的物品最好不要选择快递方式。
四、先行验货后再签收：消费者收货时要先开箱验货再签收，个别快递公司要求先签收后开箱验货，消费者应予以驳回。
五、遇到问题及时维权：消费者在接受快递服务时发现问题应及时向业务员、快递公司或消保委反映，同时要保留好快递服务凭证，以便于维护自己的合法权益。
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