消费者权益保护法规定的法律责任
导读:
生活中,大家都会要买东西,买这买那的,有时候一些无良商家以次充好,或者卖一些过期商品,作为消费者我们发现了就应该拿起法律武器去维权。那么消费者权益保护有哪些?消费者权益保护法规定的法律责任有哪些?针对这几个问题下面法律快车小编为大家详细介绍一下,希望对大家有所帮助。
一、消费者权益保护有哪些
1、 安全保障权,是指消费者在购买、使用商品或接受服务时,所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面:一是人身安全权,二是财产安全权。
2、知悉真情权,是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3、自主选择权,是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
4、公平交易权,是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利
5、依法求偿权,是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时,依法享有的要求获得赔偿的权利。
6、求教获知权,是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
7、依法结社权,是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
8、维护尊严权,是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
9、监督批评权,是指消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
二、消费者权益保护法规定的法律责任
根据我国《消费者权益保护法》的规定,经营者应负以下义务:
(1)履行法律义务的义务。
履行法律义务首先要求经营者必须履行法定义务,其次还要求经营者严格履行其与消费者约定的义务。
(2)接受消费者监督的义务。
首先要求经营者应当允许消费者对其商品和服务提出不同的看法。其次,经营者应当为消费者反映自己的要求提供便利的渠道,以便消费者的要求能够顺利达到经营者的决策阶层,对经营者的行为发生影响。再次,经营者应当正确对待消费者的意见和建议,在对消费者要求进行鉴别的基础上,分别情况认真地进行处理。最后,对经营者带有违法性的损害消费者利益的行为,消费者可以及时予以制止。
(3)商品、服务安全保证义务。
(4)信息提供义务。
(5)身份标明义务。
(6)出具凭证、单据义务。
(7)品质担保义务。
(8)售后服务义务。
(9)不得不当免责的义务。
(10)尊重消费者人格义务。
以上就是法律快车小编为大家整理介绍的关于“消费者权益保护法规定的法律责任”等相关法律知识。如果经营者销售的东西损害了消费者的合法权益,作为消费者我们可以及时予以制止并向有关部门投诉。如果您还有其他的法律问题,欢迎咨询法律快车,我们会有专业的律师为您提供帮助。
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引用法条
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