消费纠纷难断 筠连消委协调解忧烦
导读：
2009年2月，吴女士在筠连县县城某车行购买了一辆电动自行车。两天后便出现了发动机噪音过大的现象，并发现其动力不足的问题。便于与商家多次协商退换，哪知商家态度坚决，不肯退换，只答应调换电池。但多次调换电池后上述问题仍未解决，吴女士便要求退车，经销商不答应，双方僵持不下。气愤不已的吴女士便于2009年5月18日向筠连县消委会城关分会“3.15”投诉。 城关分会人员立即联系商家和厂家了解相关情况。店家和厂家均称发动机噪音是正常现象。同时商家称吴女士的电动自行车在购买后两天曾被摔倒，该车的两个问题可能是摔倒后遗留的问题，只同意换发动机。最后通过筠连县城关分会人员的积极调解,商家最终同意调换同型号新车一辆。对此调解，消费者和经营者均表示双方满意，至此该消费纠纷圆满解决。
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