牛肉粒霉变引发消费者腹泻,消协调解
导读:
近日,缙云消协成功调解二起食用霉变牛肉粒引起身体伤害纠纷。
2006年9月5日,消费者王某从县城某超市购买2包“绿盛”牌牛肉粒,小孩食用1小时后出现腹痛、腹泻、呕吐等症状。10月8日消费者蔡某从县城另某超市购买了1包“绿盛”牌牛肉粒,夫妻俩食用1小时后均出现腹痛、腹泻、呕吐等症状。两者都化去近千元医药费。与商家协商不成,遂向消协投诉。
消协工作人员从消费者食用剩余的牛肉粒剥开看已经霉变,而外包装注明还在保质期内,因此判定产品质量有问题,经销商负全部责任。经调解,双方达成协议,一是经销商承担消费者为此化去的医疗费;二是赔偿消费者损失费每人500元;三是退回消费者所购牛肉粒货款。
缙云消协根据以上二起食物中毒案件投诉,采取了应急措施,一是责令经销商将问题产品全部下柜,等待工商部门进一步查清。二是在电视台、报纸等媒体发布了《消费警示》,提醒广大消费者在购买时注意产品的质量,食用时要先看清食品是否变质,多长个心眼,以免引起食物中毒,造成不必要的人身伤害。
(褚周民 丁永光)
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