新买手机有猫腻消委调解退货款
导读：
到高校读书，本想借着喜庆之气买个新手机，没曾想到使用新手机里却发现有留存的电话号码，这是怎么回事呢？到底是新机还是旧机？消费者金某拿着崭新外壳的手机，向温岭市消保委松门分会进行投诉。
消保委工作人员了解情况后，组织双方进行调解。工作人员认为，新手机里存在留存的电话号码是不合理的，商家此种行为已侵害了消费者的知情权，属侵权行为，应按《消法》有关规定予以调换或退货。经调解，商家同意全额退款。
温岭消保委在此提醒消费者，购买手机时要选择信誉较好的商家和品牌，从自己的实际需要出发来购买，并索要发票、“三包”维修卡等相关凭证，一旦发现问题，应及时向消费者协会、工商部门或其他有关部门投诉，以保护自身合法权益免受侵害。
声明：该作品系作者结合法律法规，政府官网及互联网相关知识整合，如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
引用法条
相关知识推荐
近日，泸州市江阳区大山坪消协分会成功地调解了一起同款手机换两次都不识卡，要求退款产生的纠纷。为消费者挽回经济损失1100元。据了解，消费者赵某于今年4月13日，
10月18号，瓯海区消费委三溪分会接到投诉，消费者称，自己在瓯海瞿溪某卖场购买了一款型号为熊猫M66的手机，时间只有短短一个月未到就发现了质量问题：手机信号不好
到高校读书，本想借着喜庆之气买个新手机，没曾想到使用新手机里却发现有留存的电话号码，这是怎么回事呢？到底是新机还是旧机？消费者金某拿着崭新外壳的手机，向温岭市消
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
