变质啤酒喝出病 12315来维权
导读:
2006年11月24日下午,富顺县工商局12315申诉举报中心,接到一刘姓消费者申诉,称其喝啤酒中毒,已于24日凌晨2时许住进了××医院。12315举报中心工作人员立即赶赴该医院,展开调查,经对医院医生、消费者、餐饮店老板、销售某某品牌啤酒的零售商和厂家的业务员调查取证,确认消费者饮用的该品牌啤酒是2006年10月31日生产的,该瓶啤酒系瓶口破损、封口不严,造成啤酒变质。消费者经医院临床观察治疗,已于当天下午痊愈出院。
费用800元,双方握手言和。此次消费纠纷调解成功,既保护了消费者的合法权益,又维护了企业的正当利益,双方对富顺县12315申诉举报中心工作人员尽职尽责的工作表示赞扬。
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