家电下乡农民渴盼买得到、用得起
导读:
●中标企业快速布局农村市场
为了争夺春节这个农村家电市场唯一的黄金季节,家电企业尤其是中标下乡工程的企业纷纷加速布局农村市场。据记者了解,目前几乎所有的中标企业都已经将下乡产品推向市场,山东、河南、四川等试点地区的农村消费者在春节前就能够买到享受政策补贴的家电产品了。
康佳多媒体营销事业部总经理穆刚告诉记者,康佳专为农村市场量身定制的10款21英寸至29英寸共计10万台CRT彩电,已经开始陆续进入四川、河南、山东的农村市场,试点地区的农村消费者将能够非常方便地购买到康佳的中标产品。穆刚表示,康佳遍布全国的服务部和特约维修点能够第一时间为包括农村消费者在内的所有客户提供快速、高效的服务,免除客户的后顾之忧。
创维集团中国区域营销总部总经理刘棠枝对记者表示,创维针对此次家电下乡活动,不仅特别选取了适合农村市场的产品,制定了适当的价格,还成立了专门的项目组进行农村市场的调研和规划,因为只有真正了解了农村消费者的需求和消费习惯,才能把销售工作做好。同时,创维还将从服务农民的角度出发,完善信息传播渠道,对家电下乡进行大力宣传,让农民朋友知道究竟能获得多少补贴以及如何领取补贴,并且把最适合他们的产品送到农村去。
海信市场总监王云利表示,贴有家电下乡标识的中标型号海信电视在元旦期间全面进入了三省农村市场,这部分产品充分考虑了农村电压不稳、防雷设施不全、信号弱、气候潮湿、用电费用较高等实际情况,特别突出了满足宽电源、超强信号接收功能、防雷设计、防潮防震、节能、操作简单等特点。据介绍,海信在三省有密集的销售网络和售后服务网络,其中仅冰箱产品三省合计销售网点就超过3500个,预计到今年底可实现有家电经销商的乡镇覆盖率达到100%。消费者能够在所有海信特约经销商和国美、苏宁等家电连锁卖场里购买到享受国家财政补贴的海信产品。
为了顺利展开家电下乡活动,长虹成立了跨部门的协调小组,协调产品的生产和销售。考虑到农村环境,长虹对产品做了不少改进,新增了一些适合农村使用特点的特殊功能。比如农村老鼠多,过去老鼠钻进冰箱后部咬坏线路是常事,这次专门为冰箱增加了防鼠板;农村电压不稳,因而在彩电、冰箱中都采用了宽电压设计;还增加了防雷设计。
●农民关心能否买到下乡家电
一般来说,既然下乡产品已经推向市场,消费者就能够按照自己的意愿购买到相关的产品,但是农村市场大而散的特点以及家电下乡活动所制定的指定销售渠道现状,决定了农村消费者要想买到优惠产品并不容易。记者通过采访了解到,目前农村消费者在对家电下乡表示欢迎的同时,最为关心的就是能否买到享受政策优惠的产品。
在北京丰台区程庄路某工地从事建筑工作的小辛来自山东沂蒙山区,他告诉记者,他是从电视上了解到家电下乡政策的。他每年能挣1.5万多元,家里的电视还是黑白的,早就想买台彩电了。看到新闻后他非常高兴,专门打电话给家里询问情况,可是家人告诉他镇上没有特约销售网点,要想享受政策优惠,必须到100多里外的县城去买。
据记者了解,山东、四川、河南三省所确定的特约销售网点,绝大多数的最“深”布局也是在县城。
在采访中,很多农村消费者对记者表示,希望中标家电企业和销售企业能够进一步完善销售渠道,将销售触角延伸到广大农村地区,即使一时不能做到这一点,也希望相关企业在春节期间组织“大篷车”,将产品送到农村,满足农民的需要。
●下乡家电买得起还得“用得欢”
政策补贴在一定程度上提高了农村消费者的购买能力,提高了农村消费者购买家电的积极性。但是对于一向比较务实的农村消费者来说,买得起之外,还要用得起、用得方便,因为家电产品对于不少农村消费者来说还是奢侈品,闲置不用会给他们带来心理压力。
用得起是指家电产品的二次消费成本,主要是电力成本。虽然近年来国家进行了农村电网改造,农村电价有了显著的降低,但依然要远远高于城市电价。记者农村老家的电价现在在8角到1元之间,而北京的电价只有5角,二者相差近一倍。
来自河南信阳、在北京从事多年废品回收工作的李盛富告诉记者,他们那儿每度电的价格是1元,他2006年春节就给家里买了台冰箱,可是根本用不起,绝大多数时间都是闲置着。他给记者算了一笔账:他家的冰箱每天耗电1.5度,一个月就是45度,如果一直使用,一年就要花费500多元。另外还有电视、照明,都要用电,都要用钱,“谁敢用呀。”李盛富对记者说,国家对农民购买家电给予政策补贴当然好,要是能够同时对农村用电给予一定的补贴就更好了。否则,像冰箱这类的“电老虎”,就是给予更多的补贴,绝大多数农民也是买得起用不起,最终还是很少能购买。
除了用得起外,家电下乡还得保证让农村消费者用得方便。用农民工小辛的话来说就是“用得欢实”。农村家电售后服务缺乏,绝大多数农村消费者连起码的国家“三包”政策都享受不到。由于企业在农村很少设有专门的售后服务网点,家电产品一旦出了故障,就很难修理。据记者调查,因为家电维修难造成的家电闲置现象在农村非常普遍。
国务院发展研究中心研究员陆刃波在接受记者采访时指出,家电下乡是一个系统工程,这个工程不仅要让农村消费者买得起,更要保证让农村消费者用得起、“用得欢”,只有这样,才能真正调动农村消费者的消费热情,家电下乡活动才能够最终成功。
●相关资料
财政部、商务部在2007年底联合发起家电下乡试点活动,在山东、河南和四川三省,对冰箱(冷柜)、彩电和手机三类产品展开下乡试点工作,并且由国家对购买试点家电产品的农民进行补贴,补贴比例最高达所购家电售价的13%。该活动时间为2007年12月至2008年5月。
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