影楼弄丢摄影底版 消费者得到赔偿
导读:
因为影楼弄丢了顾客的摄影底版,使得市民郑女士想拍摄一套写真集的愿望落空,经胜利街工商所工商人员的调解,郑女士获得了“1+1”赔偿。
国庆节后,郑女士向鼓楼工商局12315指挥中心投诉称:她于3月份向一家影楼付了880元拍摄写真集,写真集分室内、室外两部分,在拍过室内部分的照片后,她获知影楼弄丢了她的照片底版,照片也无法洗出。随后与影楼方交涉始终无法达成一致意见,希望工商人员为她讨回公道。胜利街工商所工商人员接到指令后,对影楼和郑女士进行了耐心调解,使双方达成了调解协议:影楼在退回其880元的拍摄费用后再赔偿其800元。郑女士拿到退款和赔偿金后,对工商人员工作的认真负责非常感谢。
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