灯具坠下伤人 缘于安装不力
导读:
事件过程:
2006年4月,怀宁县姜春云装修新房时,在高河操晓灯具城购买了一套灯具,并由该灯具城进行了安装。2008年5月26日晚,家人在客厅看电视时,挂在客厅上的“千丽”牌、价格556元、型号为A5008的灯突然坠下,灯具约30斤,正好砸在姜春云女婿的头上,他的头部顿时鲜血直流,浑身都是玻璃划的血印。
随后,姜春云到怀宁县消费者协会投诉该灯具城。姜某反映,该灯具城无专业的安装队伍,事情发生后,销售商不管不问,推诿说灯具掉下原因是墙面质量问题,责任不在安装方。县消协接到投诉后,立即到现场进行了查看,并邀请专业人员查看了墙面情况,确定墙面钉空打眼、木桩钉得太松,其主要责任在装潢施工方,但该灯具城无专业安装灯具队,队墙面情况察看不细,安装时不按规定操作,敷衍了事,最后导致灯具坠下伤人的后果。
处理结果:
经协商调解,双方达成一致意见:销售(安装)方赔偿一款新式的,价格860元的灯具,并负责安装,赔偿医疗费200元
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