72元的蛋挞酒店收了720元
导读:
安吉县消保委受理后,经调查,了解到消费者程某反映的情况属实,该酒店确实存在过错。最后,经调解,该酒店相关负责人向程某送还了多收的648元,并当面表示了歉意。
针对以上案例,县消保委特提醒:消费者在结账时一定要仔细核对点菜单和账单,对不合理的收费项目要及时提出,千万不要稀里糊涂地买单,防止个别经营者结算时故意向顾客报虚帐,多收钱。加强自我保护意识,结账后一定要索取发票,注意保存相关证据,以便维护自身合法权益。
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