农夫山泉喝出漂浮物,消费者拒绝一赔十
导读:
“买了一箱农夫山泉饮用天然水,其中有五六瓶出现了悬浮的絮状物。”日前,九江市民周兴向本报反映。但问题出现后商家给出的说法不一。农夫山泉九江办事处工作人员将原因归咎于“运输导致”,而农夫山泉全国免费服务热线工作人员给出的说法却是矿泉水矿物质析出导致。
4月中旬,九江市民周兴在小商店购买了一箱农夫山泉饮用天然水,在家中放置了三天,开始饮用。饮用过程中他发现,一箱水中,大约五六瓶都出现了像棉絮一样的物体。
周兴告诉记者,随后,他与农夫山泉九江办事处取得联系,两名厂家工作人员在查看了饮用水后表示愿意一赔十并更换一箱水。
不过,周兴对这笔赔偿不感兴趣。“水中的絮状物从何而来?”厂家工作人员的说法很简单,“是在运输过程中出了问题。”
周兴告诉记者:“我不同意一赔十,也不同意更换。”而九江办事处之后也没与其联系令他寒心。
商家说法不一
昨日,记者看到了含有悬浮絮状物的农夫山泉饮用天然水,椭圆形状的黑褐色絮状物,直径约1厘米左右,肉眼不易分辨。该瓶饮用水由农夫山泉股份有限公司委托建德新安江饮料有限公司生产,有效期截至2012年7月28日。
就此,记者致电农夫山泉全国免费服务热线。一工作人员表示,絮状物有可能是矿物质析出导致,不影响正常饮用。对此,周兴表示无法理解。因为,此前九江办事处工作人员将原因归咎“运输导致”,而现在又冒出“矿物质析出”的说法。
对于这个疑问,工作人员表示,须上门查看。在索要地址后承诺将尽快联系并上门查证。然而,截至记者发稿时间,仍没接到厂家的回复。
消协部门相关工作人员告诉记者,根据我国《食品安全法》相关规定,在购得腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品,消费者可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。但是,如果产生实际损失,生产者或者销售者还要另作赔偿。(大江网)
声明:该作品系作者结合法律法规,政府官网及互联网相关知识整合,如若内容错误请通过【投诉】功能联系删除.
引用法条
相关知识推荐
10月7日,家住饶城五三大道的董阿姨,在饮用光明酸牛奶时,竟然喝出一条疑似蚯蚓的异物,董阿姨顿时恶心呕吐。9日,光明乳业南昌分公司负责外围销售的负责人,在与董阿
“买了一箱农夫山泉饮用天然水,其中有五六瓶出现了悬浮的絮状物。”日前,九江市民周兴向本报反映。但问题出现后商家给出的说法不一。农夫山泉九江办事处工作人员将原因归
4月中旬孙女士从城阳一家大型超市买了两瓶娃哈哈八宝粥,喝到第二瓶时,孙女士吓了一跳:我用家里的汤匙喝的,没想到喝出来一只绿豆蝇,真恶心。娃哈哈八宝粥青岛代理商李
当事人若网购到不合格食品,是可以向商家进行索赔的,其可以同时向食品生产商或者经营商要求赔偿。我国《食品安全法》规定,消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品,其
酒吧是不可以开餐饮类的发票,因其营业执照中没有餐饮经营许可,一般仅有酒类饮料的经营许可,可以开具娱乐业发票。我国《发票管理办法》规定,国务院税务主管部门统一负责
蛋糕店需要办理的证件有营业执照、卫生许可证、税务登记证等。从业人员还应当有健康证,取得健康证明后方可上岗工作。食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康管理制度。
经营者没有营业执照贩卖食品的处罚为由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂以及用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品
食品经营许可证应当到县级以上地方人民政府食品安全监督管理部门办理。需要的材料有法定代表人、业主或负责人身份证明;食品经营许可证申请书;生产经营场地平面图等。