浅谈职业发展咨询
导读:
职业发展咨询,是运用科学理论、经验、信息等,根据来访者的基本情况(如兴趣、个性特长、能力、健康状况、家庭背景、价值观、人生态度等),职业特点和社会的需求,帮助来访者认清自我、权衡利弊,解决职业发展方面的矛盾和困惑,如职业定向、选择、适应方面的问题。职业发展咨询服务程序一般由六个步骤组成:20分钟的面谈,进行心理测验、一周等待、90分钟的咨询、至少半年的后续服务。其间,咨询服务人员会通过心理测量技术科学客观地描述、评价一个人的心理特征。同时咨询师还要处理、分析、讨论资料,确定咨询方案,写出测评综合报告。特别重要的一步是通过追踪调查,持续检验咨询效果。下面是一个职业发展咨询的实际案例。
一位大学毕业4年的男士,大学学的是会计专业,现在从事销售工作。在几年的工作中,他深感自己有许多长处,也有许多缺点,当面临选择的时候,他希望咨询中心作个参谋,并对他提高能力、个性优化等方面提出可行的建议。
面谈中,他告诉咨询师他不太喜欢做会计工作,希望能够从事经营管理工作,未来成为一个企业家。他想对自己进行多种测试,最重要的是考察自己能力上有哪些突出的地方,哪些不足等。咨询师们首先澄清了他对《企业管理人才测评系统》的误解,告诉他这里测的能力情况更多的是管理者的一般的能力素质,而不是特殊的能力,测评不能测出他在生活和工作中突出的才能。我们能够从整体上进行分析,看一个人的基本能力素质、行为方式有哪些特点,哪些需要调整,哪些需要改进和提高。通过交谈,他弄清了咨询服务的情况,选择了四项测验。
通过测验和面谈,咨询师发现他的基本能力素质较好,有一定的发展潜力。如追求成功,注重管理,好独立思考;但在与人交往上,存在着一定的问题。比如:他重视在工作中对下属的控制和影响,而不重视与下属的沟通;他性格非常内向,独立性强、喜欢思考,但不重视人际间的合作等。因此,从长远发展来说,他需要在观念和行为上作一定的调整。
在咨询中,他仔细地询问了测评方面的问题,认为测评报告反映的比较准确,只有一点不太吻合,他对经营活动非常感兴趣,而测评结果显示,他的感兴趣程度是中等水平。经过分析发现,他对经营性活动的理解有些片面。他感兴趣的只是经营活动中的管理型工作。排除了推销和一般性服务工作。
通过这次咨询,使他了解了自我,明确了发展方向。他会参考专家建议积极调整,完善自我。
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