“小标签”为难“大超市”
导读:
郑州多家大型超市写了一份报告,托人交给国家发改委。超市上书发改委是想强调,如果都贴价格标签,一年要增加近200万元成本。因为近期,郑州多家大型超市接到罚单,因为只在货架标价,而未在商品上贴价格标签。
明码标价是国际惯例
明码实价是一种法定要求。《关于商品和服务实行明码标价的规定》(2000年国家计委令第8号)第十四条规定,开架柜台、自动售货机、自选市场等采取自选方式售货的,经营者应当使用打码机在商品或其包装上胶粘价格标签,并应分品种在商品陈列柜处明码标价。
明码标价制度本来就是各国普遍采用的一项制度。在美国甚至不得以“厂价”、“批发价”为广告用语,法国明确规定明码标价、所有买卖和服务都必须出具单据,标明单位价格、折扣、减价或适当回扣等内容。为何有些国际知名企业到中国办超市,就“水土不服”了呢?
明码标价是法定要求
制定这样的规定,就为防止商家搞阴阳价格,进行价格欺诈。在现实中,即使规则要求明码实价,一些商场仍在玩价格欺诈,前一阵家乐福、沃尔玛等超市就在价格标签上动手脚,被发改委罚款。在这样的背景之下,这些大型超市居然有勇气向发改委提出废除价格标签的请求,实在勇气可嘉。
其实大型超市上书发改委请求废除价格标签,并非对商品不标价,只是要求不在每一件商品上贴标签。这个要求的不合理之处就是,不打标签商场就可能混水摸鱼。现实情况正是如此,很多商场平时就不执行发改委的规定,以不贴价格标签来搞欺诈。发改委制定价格标签制度,正是治理价格欺诈的必要措施。
而现在超市向发改委请求不贴价格标签的理由却很别致,认为个个都贴价签,每件商品要涨0.18元,每月成本会增15.2万元。由此就得出结论说,严格实行价格标签制度,会增加涨价的压力。这些超市对发改委上书的标题就叫《关于物价面临上涨压力的紧急报告》,大打涨价概念。发改委近来调控物价压力非常大,超市居然打起了涨价牌,实在居心叵测。
如何走出两难困局
一条这么多年来一直被消费者所忽视的条令为何忽然引起人们重视?这同年初家乐福、沃尔玛等零售巨头接连曝出价格欺诈行为,遭遇诚信危机有关。[page]
河南财经政法大学管理学教授史璞说,长期以来,不断有消费者因价格问题和大型超市产生纠纷,家乐福、沃尔玛等因价格欺诈遭重罚,更是重创消费者对大型超市的信任。在这种情况下,价格标签作为一项防止价格欺诈的措施,势必格外引起消费者的重视。目前的局面是一个两难的境地,执行规定会降低工作效率,提升运营成本;不执行规定,可能会侵害消费者权益。“不过,在商家和消费者利益无法兼顾的情况下,政府和法律肯定优先保护消费者权益。”
一些专家还认为,商家不诚信,也说明政府监管不到位。面对当前的两难局面,政府不能一罚了之,更应加强诚信监管体系建设。监管部门只有与消费者密切协同,降低消费者的维权成本,大幅提升商家的侵权和欺诈成本,才能营造诚信经营的市场环境,消费者和商家也就无需在小小的价格标签上争执不下了。
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