游客小心“零负团费”陷阱

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游客小心“零负团费”陷阱

法律快车官方整理更新时间： 2020-02-02 00:19:19 人浏览

导读：

今年，全国旅游市场将开展治理整顿“零负团费”专项行动。昨天，市旅委公布了市场上“零负团费”旅游团的种种表现以及“阳光价格”的基本内容，以供游客鉴别。●市场上的“零负团费”旅游团一般表现形式以低价广告吸引游客上门，而在报名和签订合同时调高价格，将飞机

今年，全国旅游市场将开展治理整顿“零负团费”专项行动。昨天，市旅委公布了市场上“零负团费”旅游团的种种表现以及“阳光价格”的基本内容，以供游客鉴别。

　　●市场上的“零负团费”旅游团一般表现形式

　　以低价广告吸引游客上门，而在报名和签订合同时调高价格，将飞机燃油税、机场建设费、护照签证工本、用餐费等统统加上；旅游目的地的重要景点不列在行程安排中，到达目的地后以自费项目的形式向游客推荐并强制游客参加；广告和报价中对游览的旅游景点表达不清楚或故意模糊，在旅途中不断加收费用；在合同日程外安排过多的购物点或变相购物场所，强制或变相让游客购物；大量安排自选自费项目，并安排在游览日程中，且自费项目往往价格虚高；以特别低廉的价格推出香港、澳门、泰国游，其团费甚至低于机票价，此类旅游团在旅途中定会以不同的方式加收费用；旅游广告和合同不标明住宿饭店等级、地点或仅以口头承诺，实际住宿标准降低或地点偏僻；旅游过程中导游随意调换更改行程，有意无意疏漏景点以减少支出。

　　●上海市旅游委和上海市旅游行业协会公布“阳光价格”旅游团基本内容

　　旅游产品行程单和旅游合同中所列项目费用必须计入团费总额，且在行前签订合同时一次性收取，广告报价与该团费用总额一致；旅游行程中所有景点第一门票必须计入团费总额，不得列入自理范围，其他门票费按双方事先约定；如安排自选活动项目必须征得游客同意并在合同中明示，且只可安排在自由活动时间内；如安排购物，购物时间、购物点及购物次数必须在合同行程中明示，合同行程外不得另行安排购物。

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