不满物业服务拒交物业费 业主被停水
导读:
“因为不满物业的服务,我拒交了物业费,原本打算物业何时把工作做好我再交费,可没想到上个周日他们竟然把我家的水停了。我很生气,物业费更不想交了。”昨天,家住经十路凯旋新城的王女士给记者打来电话,把她所在小区里的闹心事说了出来。
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而记者采访发现,像王女士家这样,因为不交物业费而被停水的居民还有不少。
地下车位太贵地上不让停车
小区居民面临停车难
昨天上午10点,记者来到位于经十路靠近兴济河的凯旋新城。当记者进入小区之后,遍地的黄黑色相间的铁桩格外显眼。记者看到,这些被业主戏称为“梅花桩”的铁桩刚安了两个星期,有了它们的分隔,小区道路的三分之一被“圈”起来,既无法停车更无法行车,而不少车辆则干脆停到了道路另一边。“现在还属于上班的时间,等到下班或者周末的时候,整个小区的道路都被停放在路边的私家车给挤满了,不要说开车了,推着轮椅进出都成问题,万一出现急病或者火情,情况会很危险。”王女士说。
“物业安上这些铁桩就是为了不让我们停车。”王女士的邻居刘先生告诉记者,其实,小区里有地下车库,可是物业给出的停车费用是330元/月,比其它小区的停车费用高出将近一倍,这让居民无法接受,“高价车位居民无法接受,又抢不到地上停车位,不少有车的业主就把私家车停到小区周边的马路上,但很快,这些私家车都因为违法停车收到了罚单,没办法,只好再回到小区里占车位。可现如今,物业又在小区里钉上了‘梅花桩’,那以后我们的车往哪停呢?这分明就是逼着我们去租他的高价车位。”刘先生说。
不满物业服务拒交物业费
不成想被停了水
“跟物业反映过好几次了,要么把地下车库的停车费用调下来,要么把桩子去掉让我们在小区的道路上停,但是物业没有任何回应,一气之下,我就不交物业费了。”王女士告诉记者,她原本打算物业什么时候基本满足了她提出的要求再交物业费,但没想到的是,因为物业费的停交,王女士家的水也停了。
“7月18日,上个礼拜天,我一早起来发现没水了,家里还有个上幼儿园的孩子,非要上厕所。我一下就急了,跑到物业那一问,物业承认就是他们给我家停的水,还说除非交上物业费,否则不给恢复用水。我好说歹说,讨了半天说法才算勉强给我恢复了供水,但在物业彻底解决问题之前,我还是不打算交物业费。”王女士觉得,无论怎样,物业擅自给居民停水这一招实在有点损。
被停水的住户不少
小区公用房也改成超市
不仅是王女士,小区里有近三十户业主都对物业的服务不满,他们都先后选择了停交物业费,而这其中的不少都被物业停了水。“我家是去找物业讨说法了,这才给我们通了水,我知道的还有几户居民被停了好几天水,至今都没有送上,这要是给居民造成了损失,物业得赔。”王女士说。
除此之外,还令居民气愤的是,小区大门东侧的公用房竟然被物业改成了一家超市。“按理说,大门两侧都属于门卫室,属于小区全体业主共有,但是物业却并没有征求业主同意,擅自开了这么一家超市,居民的意见很大。”王女士告诉记者。随后,从物业工作人员处记者证实,这家超市所用房属于小区管线等的设备用房,应归全体业主共有。
物业:停水出于无奈
我们也要挣钱吃饭
昨天上午11点,记者来到了凯旋新城的物业——信莱物业办公室,一名潘姓负责人接待了记者。针对居民集中反映的几个问题,这名负责人告诉记者,物业在小区内的口碑其实比较好,物业费的收缴率也在95%以上,之所以有业主不满物业的工作,是这部分业主的要求比较苛刻。“现在很多居民都说‘梅花桩’,我们也很无奈,地上的道路属于业主共有,但他们都把车停在道路上,不仅遇紧急情况有危险,而且对于老人和小孩平时的出行也构成不便。为此,我们才把道路的三分之一分隔开,就是为了让不开车的业主能够享受到安全的出行。”
当记者问起公用房改超市的问题时,这名负责人承认该超市属于物业而且没有征求过全体业主的同意。“但这个超市的收入扣除成本之外,我们会将其余全部用于业主的,比如最近要进行的消夏晚会以及业主出游的费用,钱都是从这里出。”他说。
说起给王女士等拖欠物业费不交的业户停水,这名负责人一脸愁容,他说:“的确有一部分业主的物业费存在拖欠,但我们没有执法的权力,在多次催促他们却仍不交费的情况下,我们也没有更好的办法,毕竟员工们也要发工资吃饭,只好给他们停水告诫一下,但我们并没有真打算给他们长期停水。”
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