业主收楼 一定要点齐验收证明
导读：
被称为“楼脆脆”的上海大楼倒塌事件引发了百姓对房屋质量问题的高度关注。
日前广州市为防止开发企业不规范交楼行为损害购房者利益，在新出台的“2009版预售合同”的“交楼条件”中作了一系列的细则要求，列出了“房屋交付时的有关资料”:开发企业交楼时必须向购房业主出具规划验收、质量监督、永久水电、燃气、消防等各项材料，以便购房者清晰了解房屋的规划验收、工程质量情况，帮助购房者明明白白收楼。
对于被称为“楼脆脆”的上海莲花河畔景苑倒塌大楼，京城地产商潘石屹(潘石屹博客,潘石屹新闻,潘石屹说吧)日前率先表态：“这座倒塌大楼酿成这样的大祸，对这家开发商再严厉的批评、谴责都不为过。如果说去年让我感到最震惊的事件是给婴儿奶粉里加毒的话，今年最让我震惊的事就是上海大楼的倒塌。”
建设部发文 检查在建住宅工程质量
对于如何才能让大家住上放心的房子，潘石屹向记者表示：最重要的是要建立一套完善的管理制度，并且认真实施它。目前的科学技术要保障楼房的安全性是没有任何问题的，但安全的前提是要有一套科学的管理制度，还要反省这个行业中存在的问题。
为确保在建住宅工程质量，日前，住房城乡建设部发出通知，要求全国各地区立即开展在建住宅工程质量检查。
据介绍，此次检查范围包括保障性住房和商品住房等各类在建住宅工程。主要是检查工程实体质量情况，特别是工程地基基础和主体结构的勘察、设计及施工质量。对建设、勘察、设计、施工、监理等责任主体和施工图审查、质量检测等有关单位及项目经理、总监理工程师等执业人员执行国家法律、法规和工程建设强制性标准的情况都要进行检查。
广州新版购房合同 列明交楼“需备文件”
最近，广州市为防止开发企业不规范交楼行为损害购房者利益，新出台的2009版预售合同的“交楼条件”条款确定为“该商品房项目工程竣工验收合格，并取得了建设工程质量监督机构出具的商品房建设项目符合验收管理规定的《建设工程质量监督报告》和规划、公安消防、人防、环保部门出具的认可文件或准许使用文件；满足供水、供气、供电及通邮等必要居住条件，并取得了公共服务单位出具的永久供水、供气、供电、通邮的证明文件”。
同时，为帮助购房者明明白白收楼，2009版预售合同和一手现房合同均有“房屋交付时的有关资料”条款，列举开发企业交楼时必须向购房业主出具的规划验收、质量监督、永久水电、燃气、消防等各项材料，严格规范交楼行为，以便购房者收楼时清晰了解房屋的规划验收、工程质量等情况。
名为“五方”共把质量关 奈何“四方”听命“一方”
虽然说迄今为止广州的住宅市场还没有出现类似“楼脆脆”的现象，但在楼宇交付使用或者是交付使用后出现种种的例如开裂、漏水等质量问题却也时有发生。某大开发商分管工程的项目经理表示，这是由于当前的住宅工程多数已商品化，部分开发商为了追求利润的最大化，由于挂靠施工单位、赶工期等原因，导致住宅工程普遍存在质量问题，令楼宇质量问题成为购房者投诉的热点。
在某大集团任职施工管理的许先生直言：“现在商品房质量问题多，关键原因在于房屋质量监管的市场化。以前房屋质量由建工局负责，现在国内多数城市对房地产项目的工程质量实行‘五方责任主体共同负责制’。这五方责任主体是指开发商、施工方、监理方、设计院和工程勘测方。表面看，有如此多的责任主体，工程质量应该得到层层把关。但实际上，五方中只有开发商是甲方，后四方则均受雇于开发商，都是乙方。乙方能否拿到钱完全看甲方的‘脸色’，由于关系的微妙，因此很难形成真正的质量监管。”
另一方面，目前拥有良好技术的建筑施工人员为数不多，不少专业水平不高且没经过业务培训的农民工成为建筑工地的施工主力群体，也是造成房屋质量问题多的一个症结。
记者观察
房子出毛病常见9大质量问题
楼体不稳定：不均匀沉降导致楼体倾斜；楼体受震动后或在大风中摆动；因结构不完善，部分或全部承重体系载力不够，导致楼体有局部或全部坍塌隐患。
裂缝：包括墙体裂缝及楼板裂缝。
渗漏：由于防水工艺不完善、防水材料质量不过关等原因导致屋面渗漏，厨房、卫生间向外的水平渗漏，以及向楼下的垂直渗漏，多见于管线与楼板接合处。
墙体空、墙皮脱落：墙体内部各砌块、层面之间连接不好，在压力、温差等作用下形成中空，致使墙体整体抗压能力降低，表面粉刷层易于脱落。有时在没有形成空鼓的情况下，由于墙表面粉刷材料质次，粉刷工艺不合要求，也会造成墙皮大面积脱落。
隔音、隔热效果差：户与户之间、户内各厅室之间隔断墙及楼板隔音、减震效果不好，达不到私密性的要求；屋面、外墙冬天降温快，夏天升温快，达不到保温、隔热的要求。
门、窗密闭性差、变形：主要原因是选材质量不好，做工粗糙。
上下水跑冒滴漏：跑冒滴漏现象形成的原因在于上下水管线水平、垂直设计不够合理，水龙头、抽水马桶等质量不过关。
水、电、气的设计位置不合理：设计位置与日常生活要求不符，影响家具布置。
公用设施设计不合理，质量不过关：如楼梯间位置不方便，楼梯宽度过小，电梯运行质量不稳定，公用照明设施不完善，消防安全设施缺乏等。
买了保险的 找保险公司
对于上海“莲花河畔景苑”受害业主的索赔处理方式，正大联合律师事务所律师李瑾表示，以往买家在办理按揭合同时都需要强制购买“房贷险”。一些“房贷险”合同中会有关于保险责任的条款，通常包括火灾、爆炸、暴风、暴雨、台风、洪水、雷击、泥石流、雪灾、雹灾、冰凌、龙卷风、崖崩、突发性滑坡、地面突然塌陷等。如果房屋倒塌在此承保范围内的话，业主就可向保险公司申请理赔。
但目前“房贷险”已经取消了强制购买，如果买家在办理按揭时自行办理了这个保险的话，最快捷的方式是向保险公司索赔。假设买家购买了100万元的房子，已首付20万元，剩余80万元向银行借贷，那么买家可向保险公司索赔80万元，已首付的20万元只能向开发商索赔。
如果业主没有购买“房贷险”，就只有通过协商或诉讼来解决了。李瑾表示，协商与诉讼是一个非常漫长的过程，如果在此期间业主断供，银行的利息是滚雪球的，还会影响个人信用记录。此外，这么多的业主要求赔偿，开发商有无支付能力还是一个问题。 [page]
出事了 才想起“房贷险”
以往，谈到“房贷险”，买家心里总是愤愤不平：“保障银行利益，凭什么还要我来出钱！”但现在意外发生后，“房贷险”的作用就重新突显了。目前各商业银行都不再强制要求房贷借款人购买“房贷险”，加上因为“房贷险”的数额巨大，所以大部分买家为节省数千元的支出，都主动放弃投保“房贷险”。
实际上，购房者在贷款时购买“房贷险”产品，在房子发生意外情况时是可以转嫁风险，减少损失的。据了解，目前市场上的“房贷险”大多都是抵押物财产保险与贷款信用保险合二为一的购房综合保险，也有一些两项责任分开单独销售的保险。也就是说，如果由于房屋损失、人身伤亡给购房者带来的风险和损失，保险公司将偿还给银行剩余贷款。
“房贷险”保的是因火灾、爆炸、台风、洪水、雪灾等原因造成抵押房屋的损失以及为抢救房屋财产支付的合理施救费用；另外，因意外伤害事故所致房屋抵押贷款人死亡或伤残，而丧失全部或部分还贷能力，按合同约定的未完的还贷责任也可“保”。记者 龙蕾
实施《房屋安全管理规定》
为房屋安全管理提供充分法律依据的《广州市房屋安全管理规定》已于2008年起施行。该规定涵盖危险房屋治理、应急抢险等涉及房屋安全管理各方面的内容，将有助于改革房屋安全管理模式，建立新的管理制度。
《广州市房屋安全管理规定》（以下简称《规定》）共8章67条，涉及房屋安全的内容，如危险房屋治理、白蚁防治、应急抢险等都纳入管理范畴。《规定》就危险房屋治理、白蚁防治、应急抢险等涉及房屋安全的责任人、政府的管理体制、相关责任关系等方面的内容作出了较为明确的规定。该《规定》的出台有助于改革全市房屋安全管理模式，建立新的管理制度，为加强市内房屋安全管理提供充分的法律依据。
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