我买了一辆摩托车但是到了的时候,发动机与商家说的不想符合,我联系过商家,商家不支持退货,该怎么办。

更新时间:2022-10-23 08:21:03人浏览
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我买了一辆摩托车但是到了的时候,发动机与商家说的不想符合,我联系过商家,商家不支持退货,该怎么办。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
1、商品是不合格的,可以退货;
2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
2022-10-23 08:09:21
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2022-10-23 08:16:40
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助138443人 · 响应时间 平均1分钟内
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-10-23 08:21:03
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