祛痘机构买的套餐，8000块钱，脑子一热就同意了，我们没签合同
更新时间：2022-10-05 13:33:09人浏览
问题描述：
祛痘机构买的套餐，8000块钱，脑子一热就同意了，我们没签合同，我拿了三款产品做了一次祛痘，产品的条形码被商家撕掉，现在不想做了想退款，商家不同意。我该怎么办？商家是否存在问题？我应该怎么跟他协商？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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已帮助145052人 · 响应时间 平均4分钟内
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2022-10-05 13:16:54
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损害赔偿律师团队
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已帮助176711人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-10-05 13:33:09
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