小区物业管理范围内下水道外网堵塞,造成一楼业主家里下水反灌怎么办?

更新时间:2022-09-30 21:54:12人浏览
问题描述:
小区物业管理范围内,下水道外网堵塞,造成一楼业主家里下水反灌,由于该房屋从办理入住以来就不成住过,只是放置一些暂时不用的物品,形同一个仓库,自来水、电未接,暖气报停,现在屋子里面积水有三厘米深,请问这个问题是否应当物业来赔偿?
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楼上渗水下来物业合同中有相关条款约定的物业有义务解决。物业按照物业合同的约定提供相应的服务,合同中无约定的由业主自行负责,但是物业可以提供有偿维修。
法律依据:
《物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
《民法典》第二百九十六条
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
2022-09-30 21:44:13
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楼上渗水下来物业合同中有相关条款约定的物业有义务解决。物业按照物业合同的约定提供相应的服务,合同中无约定的由业主自行负责,但是物业可以提供有偿维修。
法律依据:
《物业管理条例》第三十五条 
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
《民法典》第二百九十六条 
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
2022-09-30 21:49:55
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住户不管下水道堵塞的物业可以先行提供有偿维修以保证正常使用。下水道管线设计不合理造成下水道堵塞,由开发商承担维修疏通责任;一个住户下水道堵塞或共用住户因某一住户原因引起下水道堵塞,该住户承担维修疏通责任;共用下水道堵塞,由共用的业主或物管承担维修疏通责任。
法律依据:《物业管理条例》第二条
本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
《民法典》第二百九十六条 
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
2022-09-30 21:54:12
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