您好，便是到外边门店购买了一台电脑上 随后回家了装好了系统软件 后边就发生卡死状况 随后想要去退换货 商家以购买了沒有产品质量问题不可以返款退换货为由就拒绝了
更新时间：2022-09-12 19:43:25人浏览
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您好，便是到外边门店购买了一台电脑上 随后回家了装好了系统软件 后边就发生卡死状况 随后想要去退换货 商家以购买了沒有产品质量问题不可以返款退换货为由就拒绝了
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因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-09-12 19:43:25
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