我在淘宝买了一个手机不到一天就坏了,可是现在都十多天过去了,还不寄回来给我,怎么办啊

更新时间:2022-09-07 17:53:50人浏览
问题描述:
你好,我在淘宝上买了一部手机,不到一天就坏了。我把它还给了卖家,说会修好的,但现在已经过了十多天,还没有还给我。我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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你好,建议双方协商解决
2022-09-07 17:27:51
平台特邀律师 咨询我
已帮助185375人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,建议向客服投诉
2022-09-07 17:31:05
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助189169人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-09-07 17:53:50
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