要求退款，商家不愿意退，没有签合同，后来发现收据的左下角写了“此货款概不退”，收据我没签字。
更新时间：2022-09-05 13:15:27人浏览
问题描述：
我和父亲去南昌豆娘花生作坊买了一台机器，先付了1万元。后来，机器生产的豆腐与我们以前看到的不同。我们认为这种花生豆腐对我们不起作用。我父亲没学会。要求退款时，商家不愿意退款，而且一直敷衍拖延。我没有签合同。我手里有张收据。他们盖上了公司的财务印章。后来，我发现收据左下角写着“此款不予退还”，我没有在收据上签名。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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收据上手写的不退款有法律效力。《消费者权益保护法》第二条，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护
2022-09-05 13:13:52
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-09-05 13:15:27
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