网上购物有问题,已退回,过去7天,没有退款,说没收货物,我把快递信息发给他们,显示已签字。

更新时间:2022-12-08 22:18:13人浏览
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网上购物有问题,已退回,过去7天,没有退款,说没收货物,我把快递信息发给他们,显示已签字。
4位律师解答
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直接找平台客服投诉
2022-07-14 20:11:54
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依据你们的约定处理
2022-07-14 20:19:26
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可以对快递公司进行投诉
2022-07-14 20:37:26
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网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
2022-12-08 22:18:13
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