xx商家质量问题拒绝补发，我试图退货退款
更新时间：2022-08-24 15:05:22人浏览
问题描述：
xx商家质量问题拒绝补发，我试图退货退款，但是他威胁我：等你把东西退回来的。
3位律师解答
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你好，你是否在某宝上买的衣服呢？该宝上有投诉处理的售后，并且你可以打12315进行投诉。最好把你的聊天记录和买卖以及退换货记录截图，留下作为证据
2022-08-24 14:49:08
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-08-24 15:05:22
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