我在网络平台上购买了一个游戏账号,并没有帮我找回账号,我这样能起诉他们平台吗。
更新时间:2022-08-08 03:45:47人浏览
问题描述:
你好,我想打听一下。我在网上平台上买了一个游戏帐号。我在第八天买的游戏帐号被卖家取回了。我与平台谈判。平台只给了我他的个人信息,并没有帮我检索账户,而是让我自己检索。但我亲自联系了卖家。卖家侵入了我的手机,无法接通。我再次联系了平台的售后服务,他们让我自己取,如果我自己能解决,我还能用他们的平台做什么?我是在信任的基础上买的。我想问你,我可以这样起诉他们的平台吗。它值320元。非常感谢你。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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您好,这个需要对具体情况加以分析。
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