网上说免费送的东西,发快递后又通知我说要运费,我不想要了可以拒收吗

更新时间:2022-07-18 08:07:55人浏览
问题描述:
网上说有些东西可以免费发送。快递后,我得知需要运费。如果我不想要,我可以拒绝吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:
1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;
2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
2022-07-18 07:39:59
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助110832人 · 响应时间 平均3分钟内
你好!
你们可以协商解决
2022-07-18 07:45:23
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助70912人 · 响应时间 平均2分钟内
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
2022-07-18 08:07:55
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