有的顾客办了会员卡,消费了几次后,找各种理由要求退卡,老板说那退肯定不能按剩下的金额退

更新时间:2022-07-15 12:07:52人浏览
问题描述:
你好,我是一家商店的员工。当我遇到这样的问题时,一些客户申请了会员卡,并且在消费了几次之后,他们出于各种原因要求退卡。老板说退款不能按剩余金额退还,前一笔不能按会员价格退还。我想问一下,在这种情况下,法律是否有任何法律规定。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-15 12:07:52
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