顾客在店里买了衣服,回来后不满意,衣服没有质量问题,要求退款,我们的收据明细有明确旦售出就不会退货

更新时间:2022-05-18 18:58:21人浏览
问题描述:
顾客在店里买了衣服,回来后不满意,衣服没有质量问题,要求退款,我们的收据明细有明确旦售出就不会退货
3位律师解答
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消费者权益保护法》规定,经营者必须保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货,即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的,如果其出售的商品存在质量问题,就必须依法退货。
经营者对消费者从其处购买的商品,要保证能够正常使用,这是基本的道理
2022-05-18 18:37:23
损害赔偿律师团队 咨询我
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商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-05-18 18:41:23
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助89434人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-05-18 18:58:21
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