我在X宝上买了手机。手机出问题要求退款机子已经寄给卖家但是卖家一直不退怎么办?

更新时间:2022-05-11 21:01:13人浏览
问题描述:
我在Xbox上买了一部手机。如果手机有问题,要求退款。机器已送到卖方,但卖方尚未归还。我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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要求淘宝客服介入
2022-05-11 20:45:46
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你好,建议协商处理,协商不成可以起诉
2022-05-11 20:51:22
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-05-11 21:01:13
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