我妈妈报了旅行团，团费都交了，因为身体原因不能去，也不用和旅行社签合同，可以退款吗？
更新时间：2022-05-03 19:13:33人浏览
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如果旅行社尚未因为出团花费费用，则应当向客人退还全部团费。如果旅行社为出团已经向第三方支付了一些费用，比如预定宾馆、酒店、车辆等等，而且该费用无法由旅行社与第三方之间通过协商、延期履行合同等方式解决，则属于旅行社因不可抗力所遭受的损失，本着公平合理的原则，应由旅行社和客人共同分担。
如果旅行社向客人全额退还团费，等同于由旅行社承担因疫情导致的全部损失，对其有失公允
如果旅行社向客人全额退还团费，等同于由旅行社承担因疫情导致的全部损失，对其有失公允
2022-05-03 19:00:01
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旅行社因新型冠状病毒病疫情无法出行是否需要向客人全额退团费要根据具体情况而定，根据《旅游法》第六十七条的规定，因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理：合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同
2022-05-03 19:02:55
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旅游者因病不能出游的，可以要求旅行社退还团费。另外，如果在旅游行程结束前，旅游者解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者
2022-05-03 19:13:33
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你好，建议双方友好协商，妥善处理。
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