实体店买了个电饭煲,用了半个月内胆生锈,掉色不给换,怎么办?

更新时间:2022-04-24 06:43:42人浏览
问题描述:
实体店买了一台电饭锅,用了半个月。衬里生锈褪色,没有更换。我该怎么办?
3位律师解答
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-04-24 06:25:57
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要依据原因进行确定
2022-04-24 06:28:16
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-04-24 06:43:42
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