并要求退款,是否签收之后7天无理由退货退款,还是说不可以,卖家说不可以退款

更新时间:2022-04-20 21:31:35人浏览
问题描述:
我在陶瓷肌肉企业QQ上买的产品还没有发货。并要求退款。卖方说没有,并问他是否没有理由在签字后7天内退货。卖家仍然拒绝,而且卖家说不退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
1、商品是不合格的,可以退货。
2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
2022-04-20 21:17:53
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对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
1、商品是不合格的,可以退货;
2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
2022-04-20 21:23:59
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-04-20 21:31:35
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