律师，在实体店购买电磁炉时，必须有质量问题才能退货或更换。能效标签是一个电器吗？商家能撕掉能效标签并拒绝退货吗？非常感谢！
更新时间：2022-04-03 09:02:51人浏览
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律师，在实体店购买电磁炉时，必须有质量问题才能退货或更换。能效标签是一个电器吗？商家能撕掉能效标签并拒绝退货吗？非常感谢！
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
2022-04-03 08:43:07
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
2022-04-03 08:51:32
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-04-03 09:02:51
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