我快递了两盒药,但是快递公司给弄丢了。我将如何要求他们赔偿

更新时间:2022-04-02 14:45:58人浏览
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我用快递寄了两箱药,但快递公司把它们弄丢了。我将如何向他们索赔
3位律师解答
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如果是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,到当地快递点进行索赔处理
2022-04-02 14:28:00
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助70305人 · 响应时间 平均4分钟内
我们在填写快递单时,通常默认已经与快递公司签订了《国内快递服务协议》,其中有保价条款,约定了保价赔偿数额及未保价赔偿标准,通常保价商品赔偿的原则为保价价值范围内进行赔偿,未保价商品则为快递费的五倍至八倍为限。由此可见,选择保价能够在一定程度上能够弥补寄件人的损失
2022-04-02 14:32:20
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您好,您可以按照快递协议进行索赔
2022-04-02 14:45:58
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