包退包换,收到东西后有质量问题,协商之后卖家答应退款,说不能退款只能换货,现在怎么可以追回这比货款

更新时间:2022-03-19 17:15:46人浏览
问题描述:
在《小红书》中看到的代表他人购买和销售袋子的商店联系了店主,并要求jiawechat选择商品、退货和更换商品。收到货物后出现了质量问题。经协商,卖方承诺退款,货物被退回。退货后,卖方在收到货物后立即改变主意,表示只能在不退款的情况下更换货物,否则将是黑色的。电话打不通。我们现在怎样才能收回货款
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2022-03-19 17:15:46
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