你好，这个网上买了补习课程的这个还没有补习过叫退款他说不包含退款这个咋办啊
更新时间：2023-10-12 17:45:37人浏览
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你好，这个网上买了补习课程的这个还没有补习过叫退款他说不包含退款这个咋办啊
5位律师解答
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吴泽律师
盟
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与培训机构沟通协商,最好直接找负责人沟通,避免被拖延。向培训机构所在地政府12345或工商12315、税务局12366、中央网信办举报中心、国家反诈中心等平台进行举报投诉。
2023-10-10 11:37:11
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具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。
2023-10-09 18:08:53
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