你好,我刚买了两天笔记本,卡住了,系统崩溃了。我想退货,但是联系卖家,卖家说有质量问题才退货。我该怎么办?

更新时间:2022-03-10 21:47:04人浏览
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你好,我刚买了两天笔记本,卡住了,系统崩溃了。我想退货,但是联系卖家,卖家说有质量问题才退货。我该怎么办?
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你可以向消费者协会投诉解决
2022-03-10 21:32:19
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收集证据,诉讼维权
2022-03-10 21:37:16
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-03-10 21:47:04
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