已经过了换货退货时间，穿了一次就发现鞋子有质量问题，联系客服一直不处理，这个怎么办？
更新时间：2019-11-19 00:40:25人浏览
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我在百丽花了600块钱买的鞋子，买来一直放着没有穿，已经过了换货退货时间，穿了一次就发现鞋子有质量问题，联系客服一直不处理，这个怎么办？
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网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
2019-11-19 00:40:25
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