我给朋友送了一包食物和一支口红。我的朋友不知道我寄给她的是口红。当时，她在快递点拆开快递，把快递盒里的一包食物拿走了。盒子也丢在快递点附近。当我告诉她还有口红时，她回去找，发现没有。快递盒也坏了。我向
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问题描述：
我给朋友送了一包食物和一支口红。我的朋友不知道我寄给她的是口红。当时，她在快递点拆开快递，把快递盒里的一包食物拿走了。盒子也丢在快递点附近。当我告诉她还有口红时，她回去找，发现没有。快递盒也坏了。我向快递公司反馈，他们拒绝赔偿，理由是事后反馈。这合理吗？我给朋友送了一包食物和一支口红。我的朋友不知道我寄给她的是口红。当时，她在快递点拆开快递，把快递盒里的一包食物拿走了。盒子也丢在快递点附近。当我告诉她还有口红时，她回去找，发现没有。快递盒也坏了。我向
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关于快递公司赔偿的问题，解答如下：
在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
2021-05-14 15:13:36
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