我买的是三星手机,商发了三无产品。我想问一下如何处理它。

更新时间:2021-04-20 09:30:15人浏览
问题描述:
我买的是三星手机,商发了三无产品。我想问一下如何处理它。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网上买到三无产品,侵犯消费者合法权益的,可以根据《消费者权益保护法》规定的方式进行维权:
《消费者权益保护法》第六章 争议的解决
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;(也可以向网站客服投诉
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2021-04-20 09:02:51
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你好,可以投诉或者起诉索赔
2021-04-20 09:07:41
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你好:可以起诉解决
2021-04-20 09:30:15
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