你好!昨天在百货商店买了鞋。穿了不到一个小时,脚就磨光了。昨天下午我去找她退货了。她说磨损了,不给我换

更新时间:2021-04-16 16:50:19人浏览
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你好!昨天在百货商店买了鞋。穿了不到一个小时,脚就磨光了。昨天下午我去找她退货了。她说磨损了,不给我换
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针对网购“七日无理由煺货”遭
遇实施瓶颈的问题,《处罚办法》规定了经营者有下列4种情形之一併超过15日的,视为故意拖延和无理拒绝:对于适用无理由煺货商品,自收到消费者煺货要求之日起未办理煺货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由煺货为由拒绝煺货;以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝煺货;自收到煺回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。
2021-04-16 16:39:44
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你好,可以向消协投诉
2021-04-16 16:42:33
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你好,如果无法协商,建议诉讼
2021-04-16 16:50:19
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